O limite existe independentemente de a. Acho que deviam era querer saber que valor de a torna essa função prolongável por continuidade.
Aí, temos
\(\lim_{x \to 2} \frac{x^2-4}{x-2}=\)
\(\lim_{x \to 2} \frac{(x-2)(x+2)}{x-2}=\)
\(\lim_{x \to 2}(x+2)=4\)
Logo a deve ser 4 para que a função seja prolongável por continuidade. O limite é sempre 4